Begriffsbestimmungen

Im Folgenden beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „TCA“ und „unser“ auf TheCraftingAnt.

Allgemeine Verwendung:

Als Kunde sind Sie Gast auf der TCA-Website. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, die Website zu verlassen.

Allgemeine Produktverwendung:

TCA übernimmt keine Haftung für die Verwendung seiner Produkte. Für Schäden, die durch ordnungsgemäßen oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen, haftet der Kunde.

Informationen auf der Website:

Die TCA-Website kann Fehler in Bezug auf Bilder, Farben, Texte und Größen enthalten. Obwohl wir uns bemühen, diese auf ein Minimum zu beschränken, können sie dennoch auftreten. Die TCA übernimmt hierfür keine Haftung. Sollten Sie Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@TheCraftingAnt.com.

Preise:

Die TCA kann die Preise auf der Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Dies gilt auch für Versandkosten und Rabatte.

Alter:

Unsere Website und unsere Produkte richten sich an Personen ab 13 Jahren. Wenn du jünger bist, frag bitte einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten.

Die Altersvorschriften können von Land zu Land unterschiedlich sein. Dies liegt nicht in der Verantwortung von TCA.

Versand:

Wir bemühen uns, die Bestellungen innerhalb von 7 Werktagen zu versenden. Sollte sich diese Frist beispielsweise aufgrund von Feiertagen verlängern, wird dies auf der Website bekannt gegeben. Bei internationalen Bestellungen und beim Versand können zusätzliche Kosten für Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und nicht von TCA. Sollten Pakete verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (Info@thecraftingant.com), damit wir einen Fall eröffnen können.

Garantie:

Auf die Produkte gilt eine Garantie von 2 Monaten ab Erhalt. Sollte ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@thecraftingant.com. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Fotos und eine Beschreibung des Problems an. Ohne diese Angaben können wir Ihnen nicht weiterhelfen. 

Rücksendungen

Die Rückgabebedingungen gelten für einen Zeitraum von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an Ihrer Adresse. Nach Ablauf dieser 30 Tage erlischt das Rückgaberecht, und eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist nicht mehr möglich.
Sie müssen uns innerhalb dieser 30 Tage per E-Mail (info@thecraftingant.com) kontaktieren.
Die Ware muss unbenutzt und in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, zurückgesendet werden.
Sie sind für eine ordnungsgemäße Verpackung der Rücksendung verantwortlich.
Sie tragen die Versandkosten für die zurückgesandten Produkte.
Sollten Waren oder Pakete während des Versands verloren gehen, liegt die Verantwortung dafür bei Ihnen.
Sonderanfertigungen wie nicht vorrätige Farben, Gravuren usw. sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald eine Bestellung oder ein Produkt zurückgesandt und geprüft wurde, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wir werden Sie informieren, wenn die Produkte oder die gesamte Bestellung genehmigt wurden. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten und Überweisungsgebühren nicht erstattet werden.

Stornierung von Bestellungen:

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@thecraftingant.com). Bitte beachten Sie, dass bereits angefallene Kosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Dazu gehören beispielsweise Überweisungsgebühren usw.

Urheberrecht:

Es ist nicht gestattet, Bilder/Grafiken/Informationen ohne Genehmigung für die TCA-Website zu verwenden.

Es ist nicht gestattet, Produkte von TCA ohne Genehmigung zu kopieren.

Links:

TCA übernimmt keine Verantwortung für die Überprüfung der Inhalte auf verlinkten Websites. Das Verlassen von TheCraftingAnt.com über einen Link erfolgt auf eigene Gefahr.

Datenschutz:

Schauen Sie sich unsere Seite „Datenschutzerklärung“ an.

Fragen:

Bei Fragen zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an Info@thecraftingant.com